RIN.ru
Российская Информационная Сеть

Словари

English   
  Словари  Общие сведения  Помощь
 





     выборка описание
    ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ комплек 
    • один из элементов конкурентной борьбы за покупателя. Предлагая лучшие условия сервиса, большие гарантийные сроки, когда ремонт осуществляется бесплатно, фирма опередит своего конкурента. В случае предоставления меньшего объема услуг потребители могут обратиться к конкурентам. Вместе с тем фирмы стремятся избегать предоставления излишне большого объема услуг. Т.о. разбивается на предпродажный и послепродажный сервис. Предпродажный сервис включает подготовку товара к продаже, придание товарного вида машинам и оборудованию после транспортировки, их монтаж, наладку и регулировку. Послепродажный сервис, в свою очередь, делится па гарантийное и послегарантийное обслуживание. В гарантийный период фирма-производитель проводит профилактические осмотры оборудования, замену изношенных деталей, смазку и чистку, контролирует соблюдение инструкций по эксплуатации, участвует в подготовке специалистов по эксплуатации. По многим видам сложного оборудования профилактический осмотр в гарантийный период проводится в обязательном порядке в определенные сроки. В послегарантийный период осуществляют планово-предупредительные осмотры, текущий и капитальный ремонт. Фирма-производитель оказывает помощь в снабжении запасными частями, в модернизации оборудования, даст консультации по его эксплуатации. Вопрос об организации Т.о. продумывается фирмой уже на стадии проектирования новых изделий. При подготовке новых моделей фирмы стали больше заботиться об удобстве, простоте и дешевизне их Т.о. В процессе проектирования и подготовки к выпуску новых машин и аппаратов разрабатываются также инструкции по уходу и ремонту, номенклатура запасных частей, методы ремонта, перечень инструмента, определяется потребность в специалистах по техническому обслуживанию. Принятый в мире важнейший принцип Т.о. машин, оборудования и другой техники состоит в том, что ответственность за его организацию и осуществление в течение всего периода их эксплуатации несет, как правило, фирма-производитель (продуцент). Для любой фирмы организация Т.о. является весьма сложным, но вместе с тем очень прибыльным делом. По некоторым подсчетам, капиталовложения в Т.о. и производство запасных частей приносят в два раза большую прибыль, чем в основное производство. Т.о. организуется фирмой-продуцентом для всей выпускаемой продукции вне зависимости от территориальной разбросанности мест ее потребления. При этом создание сети Т.о. предшествует выходу фирмы со своей продукцией изданный рынок. При организации сервиса фирма должна учитывать территориальные особенности использования продукции (природные условия, степень подготовленности кадров и др.). Срок службы оборудования в странах с тропическим или чрезмерно холодным климатом, как правило, существенно короче, чем в странах с умеренным климатом. Система Т.о. используется фирмой для совершенствования конструкции выпускаемых изделий и улучшения их качества. В этих целях специалисты, занятые в сфере технического сервиса, должны постоянно информировать руководство фирмы о типичных поломках, трудностях, возникающих в процессе эксплуатации изделий, и давать свои предложения по совершенствованию конструкции и технологии производства. Система Т.о. включает в себя консультационные пункты, станции технического обслуживания, склады запасных частей, учебные центры и др. Основная часть Т.о. - послепродажное обслуживание, - как правило, функционально отделена от торговой сети, что объясняется необходимостью привлечения к техническому сервису специалистов совсем иного профиля, чем к продаже товаров. Сфера Т.о. в настоящее время приняла весьма обширные масштабы, превратилась фактически в самостоятельную отрасль экономики. В сфере Т.о. все более широкое распространение получает механизация и автоматизация контрольных, регулировочных, крепежных, смазочных и других работ, более активно применяется диагностическое оборудование. Организация Т.о. осуществляется фирмами по-разному. Крупные промышленные компании создают собственную сеть станций Т.о. как в своей стране, так и за рубежом. В некоторых фирмах организация Т.о. выделена в самостоятельный филиал или отделение. Несколько фирм могут создать консорциум, одна из функций которого - Т.о. их продукции. Компании, не имеющие возможности создавать собственную сеть Т.о., в частности мелкие и средние фирмы, а также фирмы, выпускающие продукцию, рассчитанную на массового покупателя, заключают договоры на обслуживание своей продукции с иностранными специализированными фирмами, занимающимися этого рода бизнесом, оказывают им необходимую техническую помощь, консультируют их, посылают своих специалистов для обучения персонала. Т.о. может осуществляться также через агентов, комиссионеров и других посредников. Выбор форм Т.о. зависит не только от размеров фирмы, но и от характера продукции, заинтересованности фирмы-продуцента в установлении прямого контакта с потребителем. Если фирма выпускает технически сложное оборудование, используемое сравнительно небольшим числом потребителей, то она заинтересована в организации Т.о. собственными силами. Это позволяет фирме-продуценту контролировать качество оборудования в процессе эксплуатации, устанавливать более тесные связи с потребителем, что создает предпосылки для последующих закупок им новых партий продукции....


    ИНТЕРНАЦИОНАЛИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА 
    • установление непосредственных более или менее устойчивых производственных связей между предприятиями различных стран, вследствие чего производственный процесс в одной стране становится частью процесса, протекающего в мировом масштабе. И.п. - объективный процесс, являющийся следствием углубления международного разделения труда, и составляющий основу развития всех форм международных экономических отношений. И.п. возникла в эпоху развитого промышленного капитализма с переходом его на машинную стадию. В современных условиях процессы И.п. испытывают влияние различных факторов, прежде всего научно-технической революции. Современное автоматизированное или высокомеханизированное производство требует крупных затрат на научные исследования и огромных первоначальных капиталовложений. Значительно увеличивается номенклатура промышленной продукции, чему способствует появление новых и новейших отраслей-производства (атомная промышленность, электроника, производство синтетических материалов и т.д.). В пределах национальных хозяйств даже крупных стран невозможно достаточно эффективно организовать выпуск всей современной номенклатуры промышленной продукции. В этих условиях активизируются процессы международной специализации и кооперации промышленно развитых стран, усиливающие И.п. К ней ведут все формы международной специализации, однако более тесные связи между производителями разных стран возникают на базе подетальней и технологической специализации. Широкое развитие получает интернационализация научно-технических исследований. В эти процессы все более активно втягиваются бывшие социалистические страны. Завоевав политическую самостоятельность, страны Африки, Латинской Америки стремятся преодолеть узкую аграрно-сырьевую специализацию своей экономики, найти новые пути для участия и И.п., в том числе и через развитие взаимных экономических связей. В этих странах создаются специализированные промышленные предприятия, ориентированные на поставки продукции в промышленно развитые страны. Важную роль в И.п. играет международный транспорт, обеспечивающий надежную, относительно быструю и экономичную транспортировку изделий из одних стран в другие. Технический прогресс на транспорте, создание разветвленной международной транспортной системы, рост ее пропускной способности - важные факторы усиления И.п. Огромное влияние на И.п. оказывает интернационализация напитала. Крупнейшие транснациональные корпорации (ТНК), как правило, имеют свои специализированные заводы, расположенные в разных странах. И.п. непосредственно ведет к ускорению развития международной торговли. В современных условиях существенно возросла зависимость экономики большинства стран от внешнего рынка, о чем свидетельствует повышение доли национальной продукции, идущей на экспорт. Специализация отдельных стран, позволяющая организовать массовый выпуск продукции, сосредоточить производство продукции в странах с наиболее благоприятными для этого условиями, способствует росту производительности труда, экономии труда в мировом масштабе. И.п. ведет к распространению по всему миру достижений науки и техники, полученных в отдельных странах. При этом использование в той или иной форме новейших открытий науки и техники становится почти для всех стран объективной необходимостью, поскольку они вовлечены в конкурентную борьбу на мировом рынке. Интенсифицируя все формы международных хозяйственных отношений, И.п. ведет к установлению более тесных связей между странами, формирует мировой производственный организм, который лежит в основе функционирования мирового хозяйства. ИНТЕРНАЦИОНАЛИЗАЦИЯ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ЖИЗНИ - сближение экономик стран, проявляющееся в росте производственной взаимозависимости, росте международного товарооборота, движении капиталов и рабочей силы, взаимном влиянии на важнейшие экономические процессы в странах, в том числе динамику цен, ставки процента и т.д. В основе И.х.ж. лежат углубление международного разделения труда и интернационализация производства, интернационализация Капитала и образование транснациональных корпораций (ТНК). Крупнейшие ТНК, как правило, имеют свои специализированные заводы, расположенные в разных странах. Современные международные объединения и альянсы компаний разных стран, согласовывая производственные программы, унифицируя изделия и т.д., также объективно способствуют И.х.ж. Она охватывает производительные силы и производственные отношения, проявляется как в сфере производства материальных благ, так и в сфере распределения обмена и потребления. Она способствует развитию всех форм международных экономических отношений. Развитие И.х.ж. находит свое отражение и в появлении большого числажеждународных экономических организаций как в сфере производства, транспорта, связи, так и в сфере международной торговли и финансов. Они, в свою очередь, способствуют дальнейшей интернационализации экономики. Наиболее яркое проявление современной тенденции И.х.ж. - интеграционные процессы, охватившие как промышленно развитые, так и развивающиеся страны. Особенно глубоко они затронули Западную Европу, где было создано Европейское экономическое сообщество (ЕЭС). И.х.ж. порождает тенденцию к выравниванию условий производства в разных странах, уровня издержек производства, производительности труда, нормы прибыли и т.д. Тем не менее национальное хозяйство не растворяется в интернациональном производственном единстве. Существенные различия в уровнях издержек производства и производительности труда сохраняются. И.х.ж. носит в целом необратимый характер, хотя ее конкретные направления в любой момент могут быть подорваны в силу обострения противоречий между странами....


    ВНЕШНЯЯ ТОРГОВЛЯ 
    • торговля одной страны с другими странами, состоящая из ввоза (импорта) и вывоза (экспорта) товаров. Сумма экспорта и импорта составляет внешнеторговый товарооборот страны. В совокупности В.т. всех стран образует международную торговлю. В основе внешней и международной торговли лежит международное разделение труда. В.т., существовавшая еще у древних государств, была связана с обменом материальными ценностями ввиду различных природных условий в разных странах. Но в условиях, когда хозяйство носило преимущественно натуральный характер, во В.т. поступала незначительная часть продукции, преимущественно для личного потребления господствующих классов. В период разложения феодализма В.т. расширяется, выступая одной из исторических предпосылок для утверждения капиталистического способа производства. В эпоху капитализма В.т. получает значительное развитие, особенно в связи с переходом к крупному машинному производству. Во-первых, В.т. развивается из-за различий в природных условиях стран, необходимости получения из-за рубежа сырья и продовольствия, тем более что в условиях машинной индустрии потребность в различного рода сырье, а также продовольствии возрастает. Во-вторых, ввиду различных издержек в разных странах можно получить из-за рубежа более дешевые товары, чем у себя в стране, и продать за рубеж товары, которые в других странах дороже. Если же в данной стране все товары производятся с меньшими издержками, чем в других странах, то в соответствии с теорией сравнительных издержек целесообразно сосредоточить производство в тех отраслях, где преимущество перед другими странами больше, и покупать товары там, где их отставание меньше. Такой обмен для зарубежных партнеров будет также выгоден, так как они получают возможность в обмен на свои товары купить товары, на производство которых у себя в стране они были вынуждены затратить значительно больше. В-третьих, машинное производство, будучи массовым, требует емких рынков. Поэтому наиболее развитые отрасли промышленности выходят за пределы национальных рынков, а рост за счет этого масштабов производства позволяет им удешевлять свою продукцию. Расширение поставок товаров между странами ведет к формированию международного разделения труда, развитые формы которого в свою очередь способствуют росту В.т. отдельных стран. С конца XIX в. огромное влияние на В.т. оказывают вывоз капитала, экономический и территориальный раздел мира. Вывоз капитала сам по себе влечет увеличение вывоза товаров. Вместе с тем создаваемые на базе вывоза капитала предприятия носят экспортный характер, поставляя на внешний рынок сырье, а в последнее время и промышленную продукцию, детали и узлы, кооперируясь с другими предприятиями материнских компаний. Деятельность международных корпораций и создание колониальной системы придавали уродливый характер международному разделению труда, способствовали закреплению за странами, отстававшими в своем экономическом развитии, положения аграрно-сырьевых придатков высокоразвитых держав, что отражалось на структуре В.т. В экспорте колоний, полуколоний и зависимых стран преобладали сырье и продовольствие, причем, в силу навязанной им монокультуры, в большинстве этих стран на 1-2 товара приходилось до 2-3 и более экспорта. В то же время ввиду отсутствия собственной промышленности и отсталого монокультурного сельского хозяйства, из-за границы, главным образом из метрополий, они были вынуждены ввозить промышленную продукцию, включая часто самые примитивные изделия, и продовольствие. После краха колониализма национальные государства борются за изменение структуры своей экономики и В.т., ее использование в интересах национального развития. Вступление развивающихся стран на путь индустриализации, а также острая необходимость диверсификации их экспорта в условиях относительного сокращения спроса на мировом рынке на многие виды минерального и сельскохозяйственного сырья привели к повышению доли продукции обрабатывающей промышленности в экспорте и в этой группе стран, хотя сырье и продовольствие пока преобладают в экспорте большинства из них. Лишь в некоторых развивающихся странах, главным образом в так называемых "новых индустриальных странах", продукция обрабатывающей промышленности стала играть в экспорте ведущую роль. В условиях научно-технической революции важные изменения происходят в структуре В.т. промышленно развитых стран. Усиливается международная специализация и кооперирование, особенно в отраслях машиностроения, химической промышленности. В результате в экспорте этих стран повышается доля продукции обрабатывающей промышленности, прежде всего продукции машиностроения. Она составляет в развитых странах более 40%. Растет в экспорте также доля и химической промышленности. Показателем роста международной специализации и кооперирования является увеличение доли продукции машиностроения, а также химии в импорте развитых стран. Сейчас страны - крупнейшие экспортеры машиностроительной продукции (США, Германия, Великобритания, Франция, Италия) являются также ее крупнейшими импортерами. Ввиду высоких темпов роста импорта продукции машиностроения и химии, существенного увеличения отечественного производства продовольствия, а также более экономного использования сырья в импорте основных развитых стран относительно уменьшилась доля сырья и продовольствия. В условиях углубления международного разделения труда В.т. большинства стран в послевоенные годы росла сравнительно высокими темпами. Существенно возросла зависимость экономики промышленно развитых стран от В.т. Доля экспорта в ВНП за 1960-1995 гг. возросла в США с 4 до 10,8%, в Великобритании - с 17,5 до 28,2%, в Германии - с 14,8 до 25,3%, в Италии - с 14,7 до 24,3%. Еще большую величину составляет она в малых странах Западной Европы - Нидерландах и Бельгии. В условиях повышения роли внешних рынков увеличивается борьба между странами, в которой в современных условиях используются не только формы ценовой конкуренции, в частности демпинг, но и новые формы неценовой конкуренции. К ним относятся конкуренция качества, организация технического обслуживания, расширение кредитования покупателей и сдачи оборудования в аренду и др. В своей деятельности по расширению сбыта на внешних рынках компании ориентируются на концепцию маркетинга, которая предполагает организацию всего производства и сбыта товаров на основе предварительного изучения рынка. Для развития В.т. каждой страны существенное значение имеет внешнеторговая политика государства, которая осуществляется функционированием таможенно-тарифной системы, лицензионной системы, количественных ограничений и других нетарифных барьеров. Государство играет важную роль в форсировании экспорта товаров, используя для этого субсидирование и кредитование экспорта, выделяя средства на изучение рынков, помощь частным компаниям в зарубежных выставках, ярмарках и т.д. Существенную роль в регулировании В.т. играют международные договоры и межправительственные торговые соглашения, заключаемые как на двусторонней, так и многосторонней основе. К наиболее важным из них относятся Генеральное соглашение о тарифах и торговле (ГАТТ), преобразованное с 1 января 1995 г. во Всемирную торговую организацию (ВТО)....


    <<< Назад   1 [2]





Наши проекты
Белые страницы России
V.I.P. зона России
Телефонная книга
Лучшее в Интернете
Обратная связь

  1. Какой у тебя характер?
  2. IQ
  3. Психологический возраст
  4. Любит - не любит
  5. Кого назначит вам судьба?
  6. Ждет ли вас успех?
  7. Какому типу мужчин вы нравитесь?
  8. Посмотрите на себя со стороны
  9. Какая работа для вас предпочтительнее?
  10. Есть ли у тебя шестое чувство?
[показать все тесты]


| Словари | Общие сведения | Помощь | Написать
Copyright © RI N 2000-
* Обратная связь